Daten­schutz­er­klärung

§ 1 Infor­mation über die Erhebung perso­nen­be­zo­gener Daten

(1) Im Folgenden infor­mieren wir über die Erhebung perso­nen­be­zo­gener Daten innerhalb unserer Dienste. Perso­nen­be­zogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E‑Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

(2) Verant­wort­licher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist:

Carstens & Hauch GbR

Moltkestr. 1

25358 Hohen­felde

Deutschland

Telefon: 04127 999 9690

E‑Mail: info@fuetter-mich.de

Umsatzsteuer-ID: DE350 039 054

(3) Bei Ihrer Kontakt­auf­nahme mit uns per E‑Mail oder über ein Formular werden die von Ihnen mitge­teilten Daten (Name, Vorname, E‑Mail-Adresse, Alter, Anschrift, Angaben zu Ihrem Haustier, Angaben zu finan­zi­ellen Verhält­nissen, Angaben zu beruf­lichen Zielen, Ihre Telefon­nummer) von uns gespei­chert, um Ihr Anliegen bezie­hungs­weise Ihre Bewerbung bestmöglich zu beant­worten und zu bearbeiten. Die in diesem Zusam­menhang anfal­lenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erfor­derlich ist, oder schränken die Verar­beitung ein, falls gesetz­liche Aufbe­wah­rungs­pflichten bestehen. Sofern Sie nach Bewerbung die Dienst­leis­tungen unseres Unter­nehmens nicht in Anspruch nehmen und nicht Vertrags­partner unseres Unter­nehmens werden, erfolgt die Löschung der von Ihnen über das Kontakt­for­mular uns überlas­senen Daten nach spätestens 4 Wochen. Rechts­grundlage für die Verar­beitung Ihrer Daten sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, b und f DS-GVO. 

(4) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauf­tragte Dienst­leister zurück­greifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie unten­stehend im Detail über die jewei­ligen Vorgänge infor­mieren. Dabei nennen wir auch die festge­legten Kriterien der Speicherdauer.

(5) Die Abwicklung der Zahlungen und Auslie­ferung der digitalen Produkte erfolgen über namotto.
Die Daten­schutz­er­klärung von namotto finden Sie 
hier.

namotto ist ein Dienst von:

namotto academies and friends GmbH & CoKG

Kurfürs­tendamm 208

10719 Berlin

Wir haben mit namotto als unserem Auftrags­ver­ar­beiter einen entspre­chenden Vertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Rechts­grundlage zur Verar­beitung der perso­nen­be­zo­genen Daten bei der Weiter­leitung von unserer Webseite zu der Verkaufs­seite über elopage ergibt sich vorliegend aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b).

II. Rechte der Nutzer und Betroffenen

(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betref­fenden perso­nen­be­zo­genen Daten:

Recht auf Auskunft,

Recht auf Berich­tigung oder Löschung,

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

Recht auf Wider­spruch gegen die Verarbeitung,

Recht auf Datenübertragbarkeit.

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verar­beitung Ihrer perso­nen­be­zo­genen Daten durch uns zu beschweren. Für uns zuständig ist das Unabhängige Landes­zentrum für Daten­schutz Schleswig-Holstein (ULD).

III. Erhebung perso­nen­be­zo­gener Daten bei Nutzung unserer Dienste

(1) Bei der bloß infor­ma­to­ri­schen Nutzung unserer Webseiten, also wenn Sie sich nicht regis­trieren oder uns ander­weitig Infor­ma­tionen übermitteln, erheben wir nur die perso­nen­be­zo­genen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erfor­derlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabi­lität und Sicherheit zu gewähr­leisten (Rechts­grundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit der Anfrage

Zeitzo­nen­dif­ferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)

Inhalt der Anfor­derung (konkrete Seite)

Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

jeweils übertragene Datenmenge

Website, von der die Anfor­derung kommt

Browser

Betriebs­system und dessen Oberfläche

Sprache und Version der Browsersoftware.

(2) Auf unseren Webseiten nutzen wir Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textda­teien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwen­deten Browser durch eine charak­te­ris­tische Zeichen­folge zugeordnet und gespei­chert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Infor­ma­tionen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen und daher keine Schäden anrichten. Sie dienen dazu, das Inter­net­an­gebot insgesamt nutzer­freund­licher und effek­tiver, also für Sie angenehmer zu machen. Cookies können Daten enthalten, die eine Wieder­erkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Infor­ma­tionen zu bestimmten Einstel­lungen, die nicht perso­nen­be­ziehbar sind. Cookies können einen Nutzer aber nicht direkt identifizieren.

Man unter­scheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie ihren Browser schließen und perma­nenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespei­chert werden. Hinsichtlich ihrer Funktion unter­scheidet man bei Cookies wiederum zwischen:

Technical Cookies: Diese sind zwingend erfor­derlich, um sich auf der Webseite zu bewegen, grund­le­gende Funktionen zu nutzen und die Sicherheit der Webseite zu gewähr­leisten; sie sammeln weder Infor­ma­tionen über Sie zu Marke­ting­zwecken noch speichern sie, welche Webseiten Sie besucht haben;

Perfor­mance Cookies: Diese sammeln Infor­ma­tionen darüber, wie Sie unsere Webseite nutzen, welche Seiten Sie besuchen und z. B. ob Fehler bei der Websei­ten­nutzung auftreten; sie sammeln keine Infor­ma­tionen, die Sie identi­fi­zieren könnten – alle gesam­melten Infor­ma­tionen sind anonym und werden nur verwendet, um unsere Webseite zu verbessern und heraus­zu­finden, was unsere Nutzer interessiert;

Adver­tising Cookies, Targeting Cookies: Diese dienen dazu, dem Websei­ten­nutzer bedarfs­ge­rechte Werbung auf der Webseite oder Angebote von Dritten anzubieten und die Effek­ti­vität dieser Angebote zu messen; Adver­tising und Targeting Cookies werden maximal 13 Monate lang gespeichert;

Sharing Cookies: Diese dienen dazu, die Inter­ak­ti­vität unserer Webseite mit anderen Diensten (z. B. sozialen Netzwerken) zu verbessern; Sharing Cookies werden maximal 13 Monate lang gespeichert.

Jeder Einsatz von Cookies, der nicht zwingend technisch erfor­derlich ist, stellt eine Daten­ver­ar­beitung dar, die nur mit einer ausdrück­lichen und aktiven Einwil­ligung Ihrer­seits gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO erlaubt ist. Dies gilt insbe­sondere für die Verwendung von Adver­tising, Targeting oder Sharing Cookies.Darüber hinaus geben wir Ihre durch Cookies verar­bei­teten perso­nen­be­zo­genen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO eine ausdrück­liche Einwil­ligung dazu erteilt haben.

Weitere Funktionen und Angebote

(1) Neben der rein infor­ma­to­ri­schen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere perso­nen­be­zogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jewei­ligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grund­sätze zur Daten­ver­ar­beitung gelten.

(2) Teilweise bedienen wir uns zur Verar­beitung Ihrer Daten externer Dienst­leister. Diese wurden von uns sorgfältig ausge­wählt und beauf­tragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regel­mäßig kontrol­liert. Folgende Kategorien von Empfängern, bei denen es sich im Regelfall um Auftrags­ver­ar­beiter handelt erhalten ggf. Zugriff auf Ihre perso­nen­be­zo­genen Daten:

– Dienst­leister für den Betrieb unserer Webseite und die Verar­beitung der durch die Systeme gespei­cherten oder übermit­telten Daten (zB für Rechen­zen­trums­leis­tungen, Zahlungs­ab­wick­lungen, IT-Sicherheit). Rechts­grundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO, soweit es sich nicht um Auftrags­ver­ar­beiter handelt;

– Staat­liche Stellen/Behörden, soweit dies zur Erfüllung einer gesetz­lichen Verpflichtung erfor­derlich ist. Rechts­grundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO;

– Zur Durch­führung unseres Geschäfts­be­triebs einge­setzte Personen (zB Auditoren, Banken, Versi­che­rungen, Rechts­be­rater, Aufsichts­be­hörden, Betei­ligte bei Unter­neh­mens­käufen oder der Gründung von Gemein­schafts­un­ter­nehmen). Rechts­grundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO.

(3) Darüber hinaus geben wir Ihre perso­nen­be­zo­genen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO eine ausdrück­liche Einwil­ligung dazu erteilt haben.

Wider­spruch oder Widerruf gegen die Verar­beitung Ihrer Daten

(1) Falls Sie eine Einwil­ligung zur Verar­beitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit wider­rufen. Ein solcher Widerruf beein­flusst die Zuläs­sigkeit der Verar­beitung Ihrer perso­nen­be­zo­genen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausge­sprochen haben. Bitte richten Sie Ihren Widerruf per E‑Mail oder per Post an die oben hinter­legten Kontakt­daten unseres Unter­nehmens. Von Ihnen auf dieser Webseite definierte Cookie-Einstellungen bezie­hungs­weise erteilte Einwil­li­gungen in die Speicherung von Cookies können jederzeit von Ihnen wider­rufen bezie­hungs­weise neu definiert werden.

(2) Soweit wir die Verar­beitung Ihrer perso­nen­be­zo­genen Daten auf die Inter­es­sen­ab­wägung stützen, können Sie Wider­spruch gegen die Verar­beitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verar­beitung insbe­sondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erfor­derlich ist, was von uns jeweils bei der nachfol­genden Beschreibung der Funktionen darge­stellt wird. Bei Ausübung eines solchen Wider­spruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre perso­nen­be­zo­genen Daten nicht wie von uns durch­ge­führt verar­beiten sollten. Im Falle Ihres begrün­deten Wider­spruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Daten­ver­ar­beitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutz­wür­digen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verar­beitung fortführen.

Newsletter / Mailings

(1) Mit Ihrer Einwil­ligung können Sie unseren Newsletter/Mailing abonnieren, mit welchem wir Sie fortlaufend über unsere Dienst­leis­tungen und einzelnen Programme informieren.

(2) Für die Anmeldung zu unserem Newsletter / Mailing verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E‑Mail an die angegebene E‑Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestä­tigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht bestä­tigen, werden Ihre Infor­ma­tionen gesperrt und automa­tisch gelöscht werden. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre einge­setzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestä­tigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persön­lichen Daten aufklären zu können.

(3) Pflicht­angabe für die Übersendung des Newsletters / Mailings ist allein Ihre E‑Mail-Adresse und Ihr Vorname. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestä­tigung speichern wir Ihre E‑Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters / Mailings. Rechts­grundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

(4) Ihre Einwil­ligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit wider­rufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereit­ge­stellten Link oder per E‑Mail an info@fuetter-mich.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angege­benen Kontakt­daten erklären.

(5) Die mit Anmeldung zum Newsletter von Ihnen hinter­legten Daten werden von uns bis zu Ihrem Widerruf und ausschließlich zum Zwecke des Newslet­ter­ver­sands gespeichert.

Einsatz von Social-Media-Plug-ins

(1) Wir setzen derzeit folgende Social-Media-Plug-ins ein:

Facebook

Es werden die unter § 3 dieser Erklärung genannten Daten an Facebook übermittelt. Facebook speichert diese Daten für einen Zeitraum von 90 Tagen. Facebook wird Ihre IP-Adresse sofort nach Erhebung anony­mi­sieren. Durch die Aktivierung des Plug-ins werden also perso­nen­be­zogene Daten von Ihnen an den jewei­ligen Plug-in-Anbieter übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern in den USA) gespei­chert. Da der Plug-in-Anbieter die Daten­er­hebung insbe­sondere über Cookies vornimmt, empfehlen wir Ihnen, vor dem Klick auf den ausge­grauten Kasten über die Sicher­heits­ein­stel­lungen Ihres Browsers alle Cookies zu löschen.

(2) Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Daten­ver­ar­bei­tungs­vor­gänge, noch sind uns der volle Umfang der Daten­er­hebung, die Zwecke der Verar­beitung, die Speicher­fristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Plug-in-Anbieter liegen uns keine Infor­ma­tionen vor.

(3) Facebook speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungs­profile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Markt­for­schung und/oder bedarfs­ge­rechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbe­sondere (auch für nicht einge­loggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfs­ge­rechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivi­täten auf unserer Website zu infor­mieren. Ihnen steht ein Wider­spruchs­recht gegen die Bildung dieser Nutzer­profile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jewei­ligen Plug-in-Anbieter wenden müssen. Über die Plug-ins bietet wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu inter­agieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer inter­es­santer ausge­stalten können. Rechts­grundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

(4) Die Daten­wei­tergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-in-Anbieter besitzen und dort einge­loggt sind. Wenn Sie bei dem Plug-in-Anbieter einge­loggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plug-in-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Button betätigen und z. B. die Seite verlinken, speichert der Plug-in-Anbieter auch diese Infor­mation in Ihrem Nutzer­konto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regel­mäßig auszu­loggen, insbe­sondere jedoch vor Aktivierung des Buttons, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plug-in-Anbieter vermeiden können.

(5) Weitere Infor­ma­tionen zu Zweck und Umfang der Daten­er­hebung und ihrer Verar­beitung durch Facebook erhalten Sie in den im Folgenden mitge­teilten Daten­schutz­er­klä­rungen. Dort erhalten Sie auch weitere Infor­ma­tionen zu Ihren diesbe­züg­lichen Rechten und Einstel­lungs­mög­lich­keiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.

(6) Adresse von Facebook und URL mit Datenschutzhinweisen:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; weitere Infor­ma­tionen zur Daten­er­hebung: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unter­worfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Instagram

Zur Bewerbung unserer Produkte und Leistungen sowie zur Kommu­ni­kation mit Inter­es­senten oder Kunden betreiben wir eine Firmen­präsenz auf der Plattform Instagram.

Auf dieser Social-Media-Plattform sind wir gemeinsam mit der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, verantwortlich.

Der Daten­schutz­be­auf­tragte von Instagram kann über ein Kontakt­for­mular erreicht werden:

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Die gemeinsame Verant­wort­lichkeit haben wir in einer Verein­barung bezüglich der jewei­ligen Verpflich­tungen im Sinne der DSGVO geregelt. Diese Verein­barung, aus der sich die gegen­sei­tigen Verpflich­tungen ergeben, ist unter dem folgenden Link abrufbar:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Rechts­grundlage für die dadurch erfol­gende und nachfolgend wieder­ge­gebene Verar­beitung von perso­nen­be­zo­genen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berech­tigtes Interesse besteht an der Analyse, der Kommu­ni­kation sowie dem Absatz und der Bewerbung unserer Produkte und Leistungen.

Rechts­grundlage kann auch eine Einwil­ligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem Platt­form­be­treiber sein. Die Einwil­ligung hierzu kann der Nutzer nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit durch eine Mitteilung an den Platt­form­be­treiber für die Zukunft widerrufen.

Bei dem Aufruf unseres Online­auf­tritts auf der Plattform Instagram werden von der Facebook Ireland Ltd. als Betrei­berin der Plattform in der EU Daten des Nutzers (z.B. persön­liche Infor­ma­tionen, IP-Adresse etc.) verarbeitet.

Diese Daten des Nutzers dienen zu statis­ti­schen Infor­ma­tionen über die Inanspruch­nahme unserer Firmen­präsenz auf Instagram. Die Facebook Ireland Ltd. nutzt diese Daten zu Marktforschungs- und Werbe­zwecken sowie zur Erstellung von Profilen der Nutzer. Anhand dieser Profile ist es der Facebook Ireland Ltd. beispiels­weise möglich, die Nutzer innerhalb und außerhalb von Instagram inter­es­sen­be­zogen zu bewerben. Ist der Nutzer zum Zeitpunkt des Aufrufes in seinem Account auf Instagram einge­loggt, kann die Facebook Ireland Ltd. zudem die Daten mit dem jewei­ligen Nutzer­konto verknüpfen.

Im Falle einer Kontakt­auf­nahme des Nutzers über Instagram werden die bei dieser Gelegenheit einge­ge­benen perso­nen­be­zo­genen Daten des Nutzers zur Bearbeitung der Anfrage genutzt. Die Daten des Nutzers werden bei uns gelöscht, sofern die Anfrage des Nutzers abschließend beant­wortet wurde und keine gesetz­lichen Aufbe­wah­rungs­pflichten, wie z.B. bei einer anschlie­ßenden Vertrags­ab­wicklung, entgegenstehen.

Zur Verar­beitung der Daten werden von der Facebook Ireland Ltd. ggf. auch Cookies gesetzt.

Sollte der Nutzer mit dieser Verar­beitung nicht einver­standen sein, so besteht die Möglichkeit, die Instal­lation der Cookies durch eine entspre­chende Einstellung des Browsers zu verhindern. Bereits gespei­cherte Cookies können ebenfalls jederzeit gelöscht werden. Die Einstel­lungen hierzu sind vom jewei­ligen Browser abhängig. Bei Flash-Cookies lässt sich die Verar­beitung nicht über die Einstel­lungen des Browsers unter­binden, sondern durch die entspre­chende Einstellung des Flash-Players. Sollte der Nutzer die Instal­lation der Cookies verhindern oder einschränken, kann dies dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen von Facebook vollum­fänglich nutzbar sind.

Näheres zu den Verar­bei­tungs­tä­tig­keiten, deren Unter­bindung und zur Löschung der von Instagram verar­bei­teten Daten finden sich in der Daten­richt­linie von Instagram:

https://help.instagram.com/519522125107875

Es ist nicht ausge­schlossen, dass die Verar­beitung durch die Facebook Ireland Ltd. auch über die Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 in den USA erfolgt.

Die Facebook Inc. hat sich dem „EU-US Privacy Shield“ unter­worfen und erklärt dadurch die Einhaltung der Daten­schutz­vor­gaben der EU bei der Verar­beitung der Daten in den USA.

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Einsatz von Google Adwords Conversion

(1) Wir nutzen das Angebot von Google Adwords, um mit Hilfe von Werbe­mitteln (sogenannten Google Adwords) auf externen Webseiten auf unsere Dienst­leis­tungen aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbe­kam­pagnen ermitteln, wie erfolg­reich die einzelnen Werbe­maß­nahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie inter­es­santer zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen.

(2) Diese Werbe­mittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausge­liefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgs­messung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Adwords ein Cookie in ihrem PC gespei­chert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identi­fi­zieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impres­sions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.

(3) Diese Cookies ermög­lichen Google, Ihren Inter­net­browser wieder­zu­er­kennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Adwords-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespei­cherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weiter­ge­leitet wurde. Jedem Adwords-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachver­folgt werden. Wir selbst erheben und verar­beiten in den genannten Werbe­maß­nahmen keine perso­nen­be­zo­genen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statis­tische Auswer­tungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswer­tungen können wir erkennen, welche der einge­setzten Werbe­maß­nahmen besonders effektiv sind. Weiter­ge­hende Daten aus dem Einsatz der Werbe­mittel erhalten wir nicht, insbe­sondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Infor­ma­tionen identifizieren.

(4) Aufgrund der einge­setzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automa­tisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und infor­mieren Sie daher entspre­chend unserem Kennt­nis­stand: Durch die Einbindung von AdWords Conversion erhält Google die Infor­mation, dass Sie den entspre­chenden Teil unseres Inter­net­auf­tritts aufge­rufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google regis­triert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google regis­triert sind bzw. sich nicht einge­loggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

(5) Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern: a) durch eine entspre­chende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbe­sondere führt die Unter­drü­ckung von Dritt­cookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Dritt­an­bietern erhalten; b) durch Deakti­vierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, https://www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht werden, wenn Sie Ihre Cookies löschen; c) durch Deakti­vierung der inter­es­sen­be­zo­genen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; d) durch dauer­hafte Deakti­vierung in Ihren Browsern Firefox, Inter­net­ex­plorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebe­nen­falls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollum­fänglich nutzen können.

(6) Rechts­grundlage für die Verar­beitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Weitere Infor­ma­tionen zum Daten­schutz bei Google finden Sie hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html. Alter­nativ können Sie die Webseite der Network Adver­tising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen. Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unter­worfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Remar­keting

Neben Google Adwords Conversion nutzen wir die Anwendung Google Remar­keting. Hierbei handelt es sich um ein Verfahren, mit dem wir Sie erneut ansprechen möchten. Durch diese Anwendung können Ihnen nach Besuch unserer Website bei Ihrer weiteren Inter­net­nutzung unsere Werbe­an­zeigen einge­blendet werden. Dies erfolgt mittels in Ihrem Browser gespei­cherter Cookies, über die Ihr Nutzungs­ver­halten bei Besuch verschie­dener Websites durch Google erfasst und ausge­wertet wird. So kann von Google Ihr vorhe­riger Besuch unserer Website festge­stellt werden. Eine Zusam­men­führung der im Rahmen des Remar­ke­tings erhobenen Daten mit Ihren perso­nen­be­zo­genen Daten, die ggf. von Google gespei­chert werden, findet durch Google laut eigenen Aussagen nicht statt. Insbe­sondere wird laut Google beim Remar­keting eine Pseud­ony­mi­sierung einge­setzt. Cookies im Rahmen von Google Remar­keting werden für einen Zeitraum von 24 Monaten gespei­chert. Rechts­grundlage für die Verar­beitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

Double­Click by Google

(1) Diese Webseite nutzt weiterhin das Online Marketing Tool Double­Click by Google. Double­Click setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampa­gnen­leistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann Double­Click mithilfe von Cookie-IDs sog. Conver­sions erfassen, die Bezug zu Anzei­gen­an­fragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine DoubleClick-Anzeige sieht und später mit demselben Browser die Website des Werbe­trei­benden aufruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten DoubleClick-Cookies keine perso­nen­be­zo­genen Informationen.

(2) Aufgrund der einge­setzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automa­tisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und infor­mieren Sie daher entspre­chend unserem Kennt­nis­stand: Durch die Einbindung von Double­Click erhält Google die Infor­mation, dass Sie den entspre­chenden Teil unseres Inter­net­auf­tritts aufge­rufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google regis­triert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google regis­triert sind bzw. sich nicht einge­loggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

(3) Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern: a) durch eine entspre­chende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbe­sondere führt die Unter­drü­ckung von Dritt­cookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Dritt­an­bietern erhalten; b) durch Deakti­vierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, https://www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; c) durch Deakti­vierung der inter­es­sen­be­zo­genen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; d) durch dauer­hafte Deakti­vierung in Ihren Browsern Firefox, Inter­net­ex­plorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebe­nen­falls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollum­fänglich nutzen können.

(4) Rechts­grundlage für die Verar­beitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Weitere Infor­ma­tionen zu Double­Click by Google erhalten Sie unter https://www.google.de/doubleclick und http://support.google.com/adsense/answer/2839090, sowie zum Daten­schutz bei Google allgemein: https://www.google. de/intl/de/policies/privacy. Alter­nativ können Sie die Webseite der Network Adver­tising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen. Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unter­worfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

(5) Cookies im Rahmen von Double­click by Google werden für einen Zeitraum von 24 Monaten gespeichert.

Google Analytics

In unserem Inter­net­auf­tritt setzen wir Google Analytics ein. Hierbei handelt es sich um einen Webana­ly­se­dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt.

Durch die Zerti­fi­zierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“)

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

garan­tiert Google, dass die Daten­schutz­vor­gaben der EU auch bei der Verar­beitung von Daten in den USA einge­halten werden.

Der Dienst Google Analytics dient zur Analyse des Nutzungs­ver­haltens unseres Inter­net­auf­tritts. Rechts­grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berech­tigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaft­lichen Betrieb unseres Internetauftritts.

Nutzungs- und nutzer­be­zogene Infor­ma­tionen, wie bspw. IP-Adresse, Ort, Zeit oder Häufigkeit des Besuchs unseres Inter­net­auf­tritts, werden dabei an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespei­chert. Aller­dings nutzen wir Google Analytics mit der sog. Anony­mi­sie­rungs­funktion. Durch diese Funktion kürzt Google die IP-Adresse schon innerhalb der EU bzw. des EWR.

Die so erhobenen Daten werden wiederum von Google genutzt, um uns eine Auswertung über den Besuch unseres Inter­net­auf­tritts sowie über die dortigen Nutzungs­ak­ti­vi­täten zur Verfügung zu stellen. Auch können diese Daten genutzt werden, um weitere Dienst­leis­tungen zu erbringen, die mit der Nutzung unseres Inter­net­auf­tritts und der Nutzung des Internets zusammenhängen.

Google gibt an, Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten zu verbinden. Zudem hält Google unter

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners

weitere daten­schutz­recht­liche Infor­ma­tionen für Sie bereit, so bspw. auch zu den Möglich­keiten, die Daten­nutzung zu unterbinden.

Zudem bietet Google unter

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

ein sog. Deaktivierungs-Add-on nebst weiteren Infor­ma­tionen hierzu an. Dieses Add-on lässt sich mit den gängigen Internet-Browsern instal­lieren und bietet Ihnen weiter­ge­hende Kontroll­mög­lichkeit über die Daten, die Google bei Aufruf unseres Inter­net­auf­tritts erfasst. Dabei teilt das Add-on dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass Infor­ma­tionen zum Besuch unseres Inter­net­auf­tritts nicht an Google Analytics übermittelt werden sollen. Dies verhindert aber nicht, dass Infor­ma­tionen an uns oder an andere Webana­ly­se­dienste übermittelt werden. Ob und welche weiteren Webana­ly­se­dienste von uns einge­setzt werden, erfahren Sie natürlich ebenfalls in dieser Datenschutzerklärung.

Google-Maps

In unserem Inter­net­auf­tritt setzen wir Google Maps zur Darstellung unseres Standorts sowie zur Erstellung einer Anfahrts­be­schreibung ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt.

Durch die Zerti­fi­zierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“)

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

garan­tiert Google, dass die Daten­schutz­vor­gaben der EU auch bei der Verar­beitung von Daten in den USA einge­halten werden.

Um die Darstellung bestimmter Schriften in unserem Inter­net­auf­tritt zu ermög­lichen, wird bei Aufruf unseres Inter­net­auf­tritts eine Verbindung zu dem Google-Server in den USA aufgebaut.

Sofern Sie die in unseren Inter­net­auf­tritt einge­bundene Kompo­nente Google Maps aufrufen, speichert Google über Ihren Internet-Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Um unseren Standort anzuzeigen und eine Anfahrts­be­schreibung zu erstellen, werden Ihre Nutzer­ein­stel­lungen und ‑daten verar­beitet. Hierbei können wir nicht ausschließen, dass Google Server in den USA einsetzt.

Rechts­grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berech­tigtes Interesse liegt in der Optimierung der Funktio­na­lität unseres Internetauftritts.

Durch die so herge­stellte Verbindung zu Google kann Google ermitteln, von welcher Website Ihre Anfrage gesendet worden ist und an welche IP-Adresse die Anfahrts­be­schreibung zu übermitteln ist.

Sofern Sie mit dieser Verar­beitung nicht einver­standen sind, haben Sie die Möglichkeit, die Instal­lation der Cookies durch die entspre­chenden Einstel­lungen in Ihrem Internet-Browser zu verhindern. Einzel­heiten hierzu finden Sie vorstehend unter dem Punkt „Cookies“.

Zudem erfolgt die Nutzung von Google Maps sowie der über Google Maps erlangten Infor­ma­tionen nach den Google-Nutzungsbedingungen https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=de und den Geschäfts­be­din­gungen für Google Maps https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

Überdies bietet Google unter

https://adssettings.google.com/authenticated

https://policies.google.com/privacy

weiter­ge­hende Infor­ma­tionen an.

TikTok 

Auf unseren Inter­net­seiten wird der sogenannte Pixel des Anbieters TikTok einge­setzt. TikTok ist ein Dienst der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland.

Der TikTok Pixel ermög­licht es uns den Besucher unserer Inter­net­an­gebote als Zielgruppe für Werbung (Ads) innerhalb des Dienstes TikTok zu identi­fi­zieren. Der TikTok-Pixel ermög­licht uns Werbung nur solchen Nutzern zu schalten bezie­hungs­weise sichtbar zu machen, die auch ein Interesse an unseren Angeboten und Dienst­leis­tungen haben. Außerdem können wir den Grad der Wirksamkeit der von uns auf TikTok geschal­teten Werbe­an­zeigen nachvoll­ziehen und diese für Zwecke der Statistik und der Markt­for­schung auswerten in dem wir sehen ob Nutzer nach einem Klick auf eine TikTok-Ad auf unsere Inter­net­an­gebote weiter­ge­leitet wurden.

Es gilt insoweit die Daten­schutz­er­klärung von TikTok, in der auch nähere Infor­ma­tionen zum Tiktok-Pixel und dessen Funktionen enthalten sind. Die Daten­schutz­er­klärung von TikTok ist abrufbar unter https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de.

Der Einsatz des TikTok Pixel sowie die Speicherung etwaiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwil­ligung des Betroffenen).

Wir haben außerdem mit TikTok einen Auftrags­da­ten­ver­ar­bei­tungs­vertrag abgeschlossen, mit dem gewähr­leistet wird, dass TikTok die Daten unserer Websei­ten­be­sucher schützt und nicht an Dritte weitergibt.

Sie können der Erfassung durch den TikTok-Pixel und der Verwendung von Daten innerhalb von TikTok-Werbeanzeigen jederzeit wider­sprechen, indem Sie am Ende der Daten­schutz­er­klärung dem Link „Werbetracking-Einstellung aktua­li­sieren“ folgen und Ihre getrof­fenen Einstel­lungen wunsch­gemäß anpassen.

Weiteres

(1) Weiterhin verwenden unsere Webseiten die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ der Facebook Inc. („Facebook“). Dadurch können Nutzern der Website im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook oder anderer das Verfahren ebenfalls nutzende Websites inter­es­sen­be­zogene Werbe­an­zeigen („Facebook-Ads“) darge­stellt werden. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, um unsere Angebote für Sie inter­es­santer zu gestalten.

(2) Aufgrund der einge­setzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automa­tisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook erhoben werden und infor­mieren Sie daher entspre­chend unserem Kennt­nis­stand: Durch die Einbindung von Facebook Custom Audiences erhält Facebook die Infor­mation, dass Sie die entspre­chende Webseite unseres Inter­net­auf­tritts aufge­rufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook regis­triert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook regis­triert sind bzw. sich nicht einge­loggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identi­fi­zie­rungs­merkmale in Erfahrung bringt und speichert.

(3) Die Deakti­vierung der Funktion „Facebook Custom Audiences“ ist für einge­loggte Nutzer unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_möglich.

(4) Rechts­grundlage für die Verar­beitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Weitere Infor­ma­tionen zur Daten­ver­ar­beitung durch Facebook erhalten Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy.

Amazon-Partnerprogramm

In unserem Inter­net­auf­tritt setzen wir das AMAZON-Partnerprogramm ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Amazon Europe Core S.à r.l., 5 Rue Plaetis, L ‑2338 Luxemburg. Über das AMAZON-Partnerprogramm werden in unserem Inter­net­auf­tritt Werbe­an­zeigen von Amazon.de platziert. Klicken Sie auf eine dieser Werbe­an­zeigen, werden Sie zu dem damit korre­spon­die­renden Angebot auf dem AMZON-Internetportal weiter­ge­leitet. Sofern Sie sich dort anschließend für den Kauf des bewor­benen Produkts entscheiden, erhalten wir hierfür eine „Vermitt­lungs­pro­vision“ von Amazon.

Damit dieser Dienst ermög­licht werden kann, setzt Amazon Cookies ein. Mit Hilfe dieser Cookies kann Amazon nachvoll­ziehen, dass Sie von unserem Inter­net­auf­tritt auf das AMAZON- Inter­net­portal weiter­ge­leitet worden sind.

Amazon bietet unter

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010

weiter­ge­hende Daten­schutz­in­for­ma­tionen an.

Rechts­grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berech­tigtes Interesse liegt in der Gewähr­leistung der Abwicklung und Auszahlung unserer Provi­si­ons­an­sprüche durch Amazon.

Falls Sie mit dieser Verar­beitung nicht einver­standen sind, haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung der Cookies durch eine Einstellung in Ihrem Internet-Browsers zu verhindern. Nähere Infor­ma­tionen hierzu finden Sie vorstehend unter „Cookies“.

Newsletter per WhatsApp

Unseren kosten­losen Newsletter können Sie auch über den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp beziehen. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, einem Tochter­un­ter­nehmen der WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, beide nachfolgend nur „WhatsApp“ genannt. Teilweise erfolgt die Verar­beitung der Nutzer­daten auf Servern von WhatsApp in den USA.Durch die Zerti­fi­zierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“)

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active

garan­tiert WhatsApp aber, dass die Daten­schutz­vor­gaben der EU auch bei der Verar­beitung von Daten in den USA einge­halten werden. Zudem bietet WhatsApp unter

https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

weiter­ge­hende Daten­schutz­in­for­ma­tionen an

Um unseren Newsletter per WhatsApp empfangen zu können, benötigen Sie ein WhatsApp Nutzer­konto. Einzel­heiten darüber, welche Daten WhatsApp bei der Regis­trierung erhebt, können Sie den vorge­nannten Daten­schutz­in­for­ma­tionen von WhatsApp entnehmen.

Falls Sie sich dann zu unserem Newsletter-Versand per WhatsApp anmelden, wird die von Ihnen während des Anmel­de­vor­gangs einge­gebene Mobil­funk­ruf­nummer durch WhatsApp verar­beitet. Zudem werden Ihre IP-Adresse sowie das Datum Ihrer Anmeldung nebst Uhrzeit gespei­chert. Im Rahmen des weiteren Anmel­de­vor­gangs wird Ihre Einwil­ligung in die Übersendung des Newsletters eingeholt, der Inhalt konkret beschreiben und auf diese Daten­schutz­er­klärung verwiesen.

Rechts­grundlage für den Versand des Newsletters und die Analyse ist Art. 6 Abs. 1 lit. a.) DSGVO.

Die Einwil­ligung in den Newsletter-Versand können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft wider­rufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen. Ebenfalls können Sie den Newslet­ter­empfang durch eine Einstellung in der WhatsApp-Software auf Ihrem Endgerät blockieren.

LiveChat

In unserem Inter­net­auf­tritt setzen wir zu Analy­se­zwecken und unseres Live-Chat-Systems den Dienst LiveChat ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der LiveChat Inc., 1 Inter­na­tional Pl, STE 1400 Boston, MA 02110 – 2619, USA, der in der Europäi­schen Union von der LiveChat Software SA. ul. Zwycięska 47, 53 – 033 Wroclaw, Polen, nachfolgend jeweils nur „LiveChat“ genannt, betrieben wird.

Durch die Zerti­fi­zierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“)

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L16xAAC&status=Active

garan­tiert LiveChat, dass die Daten­schutz­vor­gaben der EU auch bei der Verar­beitung von Daten in den USA einge­halten werden.

Rechts­grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berech­tigtes Interesse liegt in der effek­tiven sowie unmit­tel­baren Betreuung unserer Kunden und Inter­es­senten sowie der statis­ti­schen Analyse des Besucher­ver­haltens zum Zwecke der Optimierung und dem wirtschaft­lichen Betrieb unseres Internetauftritts.

Zur statis­ti­schen Analyse des Besucher­ver­haltens und zum Betrieb des Live-Chat – Systems wird durch LiveChat ein Cookie über Ihren Internet-Browser auf Ihrem Endgerät gespei­chert. Durch dieses Cookie werden die anony­mi­sierten Daten verar­beitet und ein pseud­ony­mi­siertes Nutzer­profil erstellt. Die dabei erhobenen Daten werden jedoch nicht zu Ihrer persön­lichen Identi­fi­kation genutzt.

Sofern Sie mit dieser Verar­beitung nicht einver­standen sind, haben Sie die Möglichkeit, die Instal­lation der Cookies durch die entspre­chenden Einstel­lungen in Ihrem Internet-Browser zu verhindern. Einzel­heiten hierzu finden Sie vorstehend unter dem Punkt „Cookies“.

LiveChat bietet unter

https://www.livechatinc.com/legal/privacy-policy/#main

weitere Infor­ma­tionen zur Erhebung und Nutzung der Daten sowie zu Ihren Rechten und Möglich­keiten zum Schutz Ihrer Privat­sphäre an.